Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29/07/2026

Chez NYRIX, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits. Elle s’applique à toute personne visitant notre site ou passant commande, au Maroc comme à l’international.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous passez commande ou nous contactez, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Adresse e-mail (si fournie)
Détails de la commande (produits, quantité, montant)

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des cookies et outils de mesure d’audience.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter, confirmer et livrer votre commande
Vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, livraison, service après-vente)
Gérer les retours, échanges et garanties
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales et comptables

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande :

Les sociétés de livraison, pour acheminer votre colis
Nos outils techniques (hébergement, messagerie, mesure d’audience) qui traitent les données pour notre compte

Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités prévues.

4. Cookies et mesure d’audience

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience. Certains outils publicitaires et statistiques (comme les pixels de réseaux sociaux) peuvent être utilisés pour évaluer la performance de nos campagnes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales et comptables, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos clients de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
Droit d’opposition : refuser certains traitements
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Contact@nyrix.ma. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à Contact@nyrix.ma.